REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO REMEDSENIOR.COM

§ 1

Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, który znajduje się na stronie internetowej pod adresem: https://www.remedsenior.com/.
  2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez REVITALIS HOLDING Bożena Pieprzowska spółkę komandytową z siedzibą w Zamościu (22-400) przy ul. Partyzantów 42D, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001164474, posiadającą NIP: 9223085541, REGON: 541289941, która jest zarejestrowanym płatnikiem VAT i wystawia faktury VAT.
  3. Ilekroć w niniejszym Regulaminie stosuje się poniższe określenia i definicje należy je rozumieć w sposób następujący:
  1. BOK – Biuro Obsługi Klienta będące formą udzielania przez Sprzedawcę informacji dotyczącej usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz oferowanych Produktów, a także komunikowania się w sprawach związanych ze składaniem Zamówień oraz ich realizacją;
  2. Dzień roboczy – dowolny dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  3. Formularz Zamówienia – formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający Klientowi złożenie jednorazowego Zamówienia i jego realizację bez konieczności zakładania Konta, zawierający w szczególności dane, o których mowa w § 6 ust. 6 Regulaminu;
  4. Klient – osoba fizyczna lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, wykraczających poza przeglądanie treści Sklepu Internetowego; z tym zastrzeżeniem, że Klientem może być osoba fizyczna posiadająca bądź pełną zdolność do czynności prawnych, bądź też ograniczoną zdolność do czynności prawnych, o ile dysponuje zgodą przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy o Sprzedaży;
  5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, dokonujący z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, jak również osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
  6. Konto – oznaczony indywidualną nazwą Klienta (loginem) i hasłem podanym przez Klienta, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta, w szczególności informacje o złożonych Zamówieniach, w tym Subskrypcjach;
  7. Koszyk – wirtualne narzędzie, umożliwiające Klientowi skompletowanie wybranych Produktów przed ich zakupem oraz przeliczanie ich wartości w celu ułatwienia złożenia Zamówienia; do momentu złożenia Zamówienia Klient może dowolnie zarządzać zawartością Koszyka poprzez dodawanie do niego lub usuwanie z niego Produktów;
  8. Produkt – oferowana za pośrednictwem Sklepu internetowego rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży;
  9. Okres Rozliczeniowy – określony przedział czasu – aktualnie jeden miesiąc – w którym Sprzedawca zobowiązany jest do dostawy określonej przez Klienta ilości Produktu lub Produktów w ramach Subskrypcji;
  10. Regulamin – niniejszym regulamin Sklepu Internetowego, będący regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
  11. Rejestracja – jednorazowa czynność polegająca na utworzeniu przez Klienta Konta;
  12. Sklep Internetowy – sklep internetowy dostępny na stronie internetowej pod adresem https://www.remedsenior.com/;
  13. Sprzedawca – REVITALIS HOLDING Bożena Pieprzowska spółka komandytowa z siedzibą w Zamościu (22-400) przy ul. Partyzantów 42D, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001164474, posiadająca NIP: 9223085541, REGON: 541289941;
  14. Subskrypcja – sprzedaż wybranych przez Klienta Produktów we wskazanych przez niego ilościach w Okresie Rozliczeniowym bez konieczności składania odrębnych zamówień do czasu zakończenia Subskrypcji;
  15. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, tj. za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w języku polskim, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Produktu lub Produktów, w tym także Subskrypcji;
  16. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu internetowego w jakimkolwiek celu;
  17. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży; Zamówienie może obejmować chęć dokonania transakcji jednorazowej lub Subskrypcję Produktów.

§ 2

Przedmiot Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
  1. zasady korzystania ze Sklepu Internetowego;
  2. zasady korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego przez Sprzedawcę oraz warunki realizacji tych usług;
  3. warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży;
  4. tryb postępowania reklamacyjnego.
  5. Regulamin jest stale i nieodpłatnie udostępniony na stronie internetowej: https://www.remedsenior.com/ w sposób pozwalający Użytkownikom na jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalanie.

§ 3

Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego przez Użytkowników. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

  1. Sprzedawca zapewnia Użytkownikom nieodpłatny dostęp do Sklepu Internetowego, w szczególności umożliwia Użytkownikom:
  1. przeglądanie treści dostępnych na stronie internetowej https://www.remedsenior.com/, w tym treści o charakterze marketingowym;
  2. wyświetlanie dopasowanych do ich zainteresowań treści reklamowych;
  3. korzystanie z formularza kontaktowego;
  4. korzystanie z usług Koszyka na zasadach opisanych w § 4;
  5. prowadzenie Konta Klienta na zasadach opisanych w § 5
  1. Umowa o korzystanie z treści dostępnych w Sklepie Internetowym zostaje zawarta z chwilą wpisania przez Użytkownika w przeglądarce internetowej adresu Sklepu Internetowego lub skorzystania przez Użytkownika z przekierowania na Sklep Internetowy z innych stron internetowych lub wiadomości elektronicznych.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z treści udostępnionych w Sklepie Internetowym. W takim przypadku, umowa o korzystanie z treści dostępnych w Sklepie Internetowym rozwiązuje się automatycznie, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń, z chwilą opuszczenia Sklepu Internetowego przez Użytkownika.
  3. Dostęp do Sklepu Internetowego wymaga:
  1. dostępu do urządzenia końcowego (komputer, smartfon, tablet itp.) z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej (typu Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera itp.) w aktualnej wersji;
  2. włączenia obsługi cookies i Java Script;
  3. posiadania aktywnego adresu poczty elektronicznej (adres e-mail).
  4. Użytkownik zobowiązany jest:
  1. używać Sklepu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób zgodny z prawem, Regulaminem, zasadami współżycia społecznego, a także z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich;
  2. wprowadzać dane zgodne ze stanem faktycznym;
  3. korzystać z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Sprzedawcy, Sklepu Internetowego oraz innych Użytkowników;
  4. zachowywać kultury wypowiedzi i posługiwać się językiem pisanym w sposób poprawny podczas korzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego umożliwiających umieszczanie treści;
  5. powstrzymać się od wszelkich działań mogących zakłócić poprawne jego funkcjonowanie, w szczególności powstrzymać się od ingerowania w treść i elementy Sklepu Internetowego, a także wprowadzania do Sklepu Internetowego szkodliwych danych, w tym złośliwego oprogramowania;
  6. do niezamieszczania w Sklepie Internetowym lub za jego pośrednictwem treści bezprawnych, tj. treści niezgodnych z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, zasadami współżycia społecznego lub postanowieniami niniejszego Regulaminu, w szczególności zaś treści, które:

– są niezgodne z tematyką Sklepu Internetowego;

– zawierają linki lub inne treści o charakterze spamu,

– służą prowadzeniu działalności konkurencyjnej wobec Sprzedawcy, np. promowaniu konkurencyjnych serwisów internetowych,

– służą prowadzeniu działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów, usług, projektów, zbiórek,

– dotyczą spraw technicznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego,

– naruszają prawa własności intelektualnej osób trzecich,

-służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Kupujących,

-nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub pochwalają taką przemoc,

– nawołują do nienawiści na tle różnic płciowych, seksualnych, narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość, lub pochwalają taką nienawiść,

– mają na celu znieważenie lub dyskryminację grupy ludności albo poszczególne osoby z powodu jej przynależności płciowej, seksualnej, narodowej, etnicznej, rasowej, wyznaniowej albo z powodu jej bezwyznaniowości,

– propagują jakikolwiek totalitarny ustrój państwa,

– zniesławiają, znieważają lub naruszają dobra osobiste jakąkolwiek osoby trzeciej,

– zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym,

– prezentują akty lub czynności seksualne lub zawierają nagość,

– nawołują do zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takie zachowania,

– mogą wywoływać dyskomfort innych Użytkowników, w szczególności poprzez brak empatii lub szacunku wobec innych Użytkowników.

  1. W przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa, postanowień Regulaminu lub zasad Polityki Prywatności, w szczególności naruszenia zakazu publikowania treści bezprawnych, a także w przypadku postępowania przez Użytkownika w sposób utrudniający pracę Sklepu Internetowego lub uciążliwy dla innych Użytkowników, Sprzedawca ma prawo:
  1. zablokować dostęp do treści bezprawnych, a także
  2. trwale ograniczyć Użytkownikowi dostęp do niektórych funkcjonalności Sklepu Internetowego, w szczególności zablokować dostęp do Konta;
  3. pozbawić Użytkownika prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym w szczególności trwale usunąć Konto Klienta.
  1. Środki, o których mowa w ust. 6 będą stosowane odpowiednio do wagi naruszenia oraz uporczywości działania Użytkownika, w sposób niearbitralny i obiektywny. Zastosowanie środków wymaga zakomunikowania decyzji Użytkownikowi, który dopuścił się naruszenia wraz z uzasadnieniem. Użytkownik, wobec którego zastosowano którykolwiek ze środków, ma prawo odwołania się do Sprzedawcy. Odwołanie to powinno zostać złożone w formie mailowej – na adres kontakt@remedsenior.com. Sprzedawca jest zobowiązany odnieść się do treści odwołania w terminie miesiąca od jego otrzymania.
  2. Użytkownik jest odpowiedzialny za szkody wyrządzone Sprzedawcy lub osobom trzecim wskutek niezastosowania się do zakazu dostarczania treści bezprawnych.
  3. Każdy Użytkownik powinien zgłaszać Sprzedawcy fakt umieszczenia w Sklepie Internetowym treści o charakterze bezprawnym lub dostarczenia takich treści za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Zgłoszenia należy dokonać drogą mailową na adres kontakt@remedsenior.com lub poprzez BOK. Po otrzymaniu zgłoszenia treści bezprawnych Sprzedawca ma obowiązek potwierdzić jego otrzymanie, a w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia – podjąć stosowną decyzję w odniesieniu do treści objętej zgłoszeniem oraz powiadomić zgłaszającego o sposobie jego rozpatrzenia, przedstawiając stosowne uzasadnienie. Ust. 7 zd. 3 stosuje się odpowiednio.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści Użytkowników zamieszczanie w Sklepie Internetowym, w przypadkach gdy Sprzedawca:
  1. nie ma faktycznej wiedzy o działalności niezgodnej z Regulaminem lub zamieszczeniem treści bezprawnych, a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych – nie wie o stanie faktycznym lub okolicznościach, które w sposób oczywisty świadczą o nielegalnej działalności lub treściach bezprawnych, lub
  2. podejmuje bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści bezprawnych, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość.
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu Internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak możliwości korzystania przez Użytkowników ze Sklepu Internetowego, spowodowany prowadzonymi pracami konserwacyjnymi, wprowadzaniem ulepszeń lub zmian na stronie Sklepu Internetowego. Sprzedawca będzie w miarę możliwości informował o planowanych przerwach technicznych i czasie ich trwania, poprzez zamieszczanie komunikatów na stronie Sklepu Internetowego.
  3. W związku z postanowieniami Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA), Sprzedawca wyznacza punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych a także z Kupującymi w postaci adresu e-mail: kontakt@remedsenior.com.

§ 4

Zasady świadczenia usługi Koszyka

  1. Świadczenie usługi Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do Koszyka.
  2. Korzystanie z usługi Koszyka jest nieodpłatne. Usługa jest świadczona przez okres, w którym w Koszyku Klienta znajdują się niezakupione Produkty.
  3. Klient ma możliwość samodzielnego zarządzania zawartością Koszyka poprzez dodawanie do niego oraz usuwanie Produktów, a także zmienianie ilości Produktów w nim się znajdujących.
  4. Korzystając z Koszyka, Klient ma możliwość wskazania oraz modyfikacji danych Zamówienia, w tym adresu dostawy, danych do faktury, sposobu dostawy, formy płatności, dodania kodów rabatowych.

§ 5

Zasady świadczenia usługi prowadzenia Konta

  1. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zostaje zawarta w momencie dokonania Rejestracji.
  2. Do dokonania Rejestracji wymagane jest podanie adresu e-mail oraz naciśnięcie przycisku „Zarejestruj się”. Po dokonaniu tych czynności na wskazany adres e-mail wysyłana jest automatycznie wiadomość e-mail zawierająca tymczasowe hasło, a Klient przenoszony jest do panelu Konta, gdzie po zalogowaniu przy pomocy hasła tymczasowego, zmienia hasło na własne.
  3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej, polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym jest zawierana dobrowolnie, na czas nieokreślony i nieodpłatnie.
  4. W ramach świadczenia usługi prowadzenia Konta świadczone są następujące usługi:
  1. podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się przez niego do Konta;
  2. przechowywanie i udostępnianie Klientowi historii Zamówień;
  3. przechowywanie danych Klienta: imienia, nazwiska, adresu wysyłki, adresu rozliczeniowego, numeru telefonu kontaktowego, a także umożliwienie zmiany tych danych;
  4. zarządzanie Subskrypcją.
  5. Umowa o prowadzenie Konta może zostać wypowiedziana przez Klienta w każdym momencie bez podania przyczyny poprzez usunięcie Konta w Sklepie Internetowym lub przez przesłanie informacji o rezygnacji przez Klienta z Konta na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@remedsenior.com lub też pisemnie na adres Sprzedawcy: REVITALIS HOLDING Bożena Pieprzowska spółka komandytowa, ul. Partyzantów 42D, 22-400 Zamość.

§ 6
Zasady zawierania Umów Sprzedaży

  1. Sklep Internetowy stanowi infrastrukturę pośredniczącą w świadczeniu przez Sprzedawcę na rzecz Klienta usług drogą elektroniczną, przy czym treści prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Użytkowników, w tym Klientów, a nie ofertę w myśl przepisów Kodeksu cywilnego.
  2. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie internetowym są oryginalne, fabrycznie nowe (wolne od wad) oraz zgodne z Umową sprzedaży oraz z obowiązującymi standardami i wymaganiami. Cechy danego Produktu, w tym przede wszystkim jego skład i wielkość lub pojemność opakowania, są określone w Sklepie Internetowym na stronie zawierającej opis Produktu.
  3. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem §3 ust. 11 i 12 Regulaminu.
  4. Klient może wybrać jeden spośród następujących sposobów składania Zamówienia na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowego:
  1. złożenie Zamówienia poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia bez zakładania Konta;
  2. złożenie Zamówienia przez Konto i zatwierdzenie aktualności danych przechowywanych na Koncie.

5. Dla złożenia Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
  3. adres poczty elektronicznej,
  4. numer telefonu kontaktowego,
  5. miejsce i sposób dostawy Produktu lub Produktów,
  6. sposób płatności;
  7. w przypadku Klienta niebędącego Konsumentem – podanie firmy lub nazwy oraz NIP.

UWAGA! Podanie przez Klienta nieaktualnych lub nieprawdziwych danych przy składaniu Zamówienia może uniemożliwić zawarcia Umowy Sprzedaży i/lub realizację Zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie Umowy Sprzedaży w przypadku podania nieaktualnych lub nieprawdziwych danych.

  1. Dla złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w ust. 5 lit. a wymagane jest:
  1. dodanie Produktu lub Produktów do Koszyka;
  2. podanie danych, o których mowa w ust. 6, poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia;
  3. akceptacja postanowień Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności;
  4. naciśnięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”
  5. Dla złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w ust. 5 lit. b wymagane jest:
  1. uprzednie zalogowanie się na Konto;
  2. dodanie Produktu lub Produktów do Koszyka;
  3. podanie danych, o których mowa w ust. 6 poprzez potwierdzenie aktualności danych przechowywanych na Koncie oraz określenie miejsca i sposobu dostawy Produktu lub Produktów, a także sposobu płatności;
  4. akceptacja postanowień Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności;
  5. naciśnięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”
  1. Do momentu naciśnięcia przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz zmian w zakresie wyboru Produktu, a także całkowitej rezygnacji z Zamówienia.
  2. W zależności od wybranego sposobu zapłaty za Zamówienie, Klient może zostać przekierowany do strony zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, w celu dokonania płatności.
  3. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza złożenie Zamówienia przez Klienta. Potwierdzenie złożenia Zamówienia przez Sprzedawcę następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, zawierającej potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, na adres podany przez Klienta.
  4. Po weryfikacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie wysyła do Klienta wiadomość e-mail zawierającą:
  1. informację o potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji, która stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na Produkty objęte zamówieniem;
  2. informację o braku możliwości realizacji Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży wraz z informacją o powodzie braku możliwości zrealizowania Zamówienia;
  3. informację o woli realizacji Zamówienia w części ze wskazaniem powodu braku możliwości zrealizowania Zamówienia w całości oraz zakresu, w jakim Zamówienie jest możliwe do zrealizowania, przy czym w takim przypadku Zamówienie jest realizowane we wskazanej części po mailowym potwierdzeniu przez Klienta woli zawarcia Umowy Sprzedaży w zakresie jedynie części Zamówienia, a w przypadku braku odpowiedzi przez Klienta na wiadomość e-mail w terminie 5 Dni Roboczych uważa się, że Klient anulował złożenie Zamówienia i zwolnił Sprzedawcę z obowiązku realizacji Zamówienia w jakiejkolwiek części.
  1. W przypadku, o którym mowa w ust. 12 lit. b i c, Sprzedawca zobowiązany jest w terminie 14 dni od dnia wysyłki wiadomości e-mail zwrócić Klientowi całość, a w przypadku gdy Umowa Sprzedaży zostaje zawarta jedynie w zakresie części Produktów objętych zamówień – część zapłaconej przez Klienta kwoty przy składaniu Zamówienia.
  2. Do chwili otrzymania wiadomości o wysłaniu Produktu, Klient może anulować Zamówienie kontaktując się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail kontakt@remedsenior.com lub poprzez BOK, co zwalnia Sprzedawcę z obowiązku realizacji Zamówienia, przy czym nie narusza to prawa Klienta do odstąpienia od umowy. W takim przypadku Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu całości zapłaconej przez Klienta kwoty w terminie 7 dni od otrzymania wiadomości o anulowaniu Zamówienia.

§ 7

Cena. Całkowita wartość transakcji. Koszty dostawy

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług VAT według stawki obowiązującej w Polsce, będąc cenami brutto. Ceny nie uwzględniają kosztów dostawy zamówionych Produktów. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego, wprowadzania nowych Produktów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich bieżących zmian.
  3. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu lub innej usługi obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia również informację o najniższej cenie tego Produktu lub tej usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się również informację o jego najniższej cenie, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
  4. Całkowita wartość transakcji obejmuje cenę, koszty dostawy oraz ewentualne inne koszty wybranych przez Klienta fakultatywnych płatnych usług. O łącznej kwocie transakcji uwzględniającej koszty dostawy, Klient informowany jest każdorazowo przed złożeniem Zamówienia, a także w e-mailu potwierdzającym złożenie Zamówienia.
  5. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie procesu składania Zamówienia.
  6. Sprzedawca może w wybranym przez siebie okresie określić próg minimalnej wartości Zamówienia, dla której dostawa Produktów jest darmowa. O łącznej cenie Produktu wraz z podatkami, a także o kosztach dostawy oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia i przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

§ 8

Sposób i terminy płatności

  1. Wyboru sposobu płatności dokonuje Klient przy składaniu Zamówienia.
  2. Klient może wybrać jeden z następujących sposobów płatności za zamówiony Produkt lub Produkty:
  1. Płatność BLIK za pośrednictwem serwisu Przelewy24;
  2. szybki przelew online za pośrednictwem serwisu Przelewy24;
  3. płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard, Diners Club) za pośrednictwem serwisu Przelewy24;
  4. płatność internetowa Google Pay lub Apple Pay za pośrednictwem serwisu Przelewy24;
  5. płatność przelewem zwykłym lub internetowym na rachunek bankowy Sprzedawcy; dane Sprzedawcy do przelewu to: REVITALIS HOLDING Bożena Pieprzowska spółka komandytowa, ul. Partyzantów 42D, 22-400 Zamość, nr rachunku bankowego: Bank PKO BP 61 1020 5356 0000 1202 0261 7801
  1. Dostępne sposoby płatności zamieszczone są w Sklepie Internetowym. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z dostępnymi sposobami płatności. Dostępne sposoby płatności mogą zależeć od wybranego przez Klienta sposobu dostawy lub cech Produktu.
  2. W przypadku Subskrypcji Sprzedawca dopuszcza jedynie płatność za pośrednictwem karty płatniczej, która wiąże się z automatycznym obciążeniem rachunku bankowego Klienta ceną za Produkt lub Produkty objęte Subskrypcją. Płatność jest pobierana z góry za Okres Rozliczeniowy każdorazowo wskazany na karcie Produktu.
  3. W przypadku nieuiszczenia płatności w ciągu 7 dni, Sprzedawca wezwie Klienta – w drodze wiadomości e-mail – do dokonania płatności w terminie kolejnych 7 dni. Brak dokonania płatności przez Klienta w tym dodatkowym terminie jest równoznaczny z anulowaniem Zamówienia przez Klienta i zwolnieniem Sprzedawcy z obowiązku jego realizacji.

§ 9

Dostawa

  1. Dostawa odbywa się przesyłką kurierską pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia zlokalizowany na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej lub przesyłką kurierską odbieraną przez Klienta w wybranym w trakcie składania Zamówienia punkcie odbioru.
  2. Co do zasady dostawa Produktów jest odpłatna, a koszty dostawy ponosi Klient.
  3. Sprzedawca zamieszcza listę dostępnych sposobów dostawy wraz z wskazaniem kosztów dostawy związanych z danym sposobem na stronie Sklepu Internetowego: https://www.remedsenior.com/metody-dostawy/
  4. Przekazanie zamówionych Produktów kurierowi odbywa się wyłącznie w Dni Robocze. Produkty przekazywane są do dostarczenia po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji oraz otrzymaniu zapłaty całej ceny za Produkty wraz z kosztami dostawy w terminie do 3 Dni Roboczych od otrzymania pełnej płatności.
  5. Sprzedawca zawiadamia Klienta o wysyłce Produktów za pośrednictwem wiadomości e-mail. Wiadomość e-mail zawiera link umożliwiający śledzenie przesyłki zawierającej Produkty.
  6. Klient zobowiązuje się do odebrania Produktu. W miarę możliwości, Klient powinien zweryfikować przy przewoźniku, że Produkt został dostarczony w całości, bez usterek. W przypadku zniszczenia Produktu przez przewoźnika, należy spisać protokół szkody oraz poinformować o tym Sprzedawcę.
  7. Sprzedawca zwraca uwagę, że przedsiębiorcy świadczący usługi przewozu posiadają własne regulacje co do sposobu realizacji usługi dostawy (w tym w zakresie ewentualnych reklamacji dotyczących dostawy, czasu i sposobu zgłaszania ewentualnych uszkodzeń przesyłki i innych istotnych kwestii) – szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się na stronach przewoźników.

§ 10

Subskrypcje

  1. Składając Zamówienie, Klient ma możliwość zgłoszenia Subskrypcji. Zgłoszenie Subskrypcji jest możliwe pod warunkiem:
  1. posiadania aktywnego Konta Klienta, przy czym przy zgłoszeniu Subskrypcji Konto Klienta jest zakładane automatycznie;
  2. wyboru sposobu płatności, o którym mowa w § 8 ust. 4 Regulaminu (płatność kartą płatniczą ze zgodą na automatyczne obciążanie rachunku bankowego Klienta).
  1. Zgłoszenia Subskrypcji dokonuje się poprzez zaznaczenie zgody na automatyczne odnawianie Zamówienia w polu wyboru w okienku, które wyświetla się przy składaniu Zamówienia.
  2. W ramach Subskrypcji Klient wyraża zgodę na cykliczne pobieranie przez zewnętrznego operatora płatności z karty płatniczej Klienta kwoty odpowiadającej sumie ceny Produktów podlegających Subskrypcji oraz kosztów dostawy, zgodnie z regulaminem zewnętrznego operatora płatności. Płatność pobierana jest z góry za cały Okres Rozliczeniowy.
  3. Wysyłka Produktu lub Produktów objętych Subskrypcją dokonywana jest jednorazowo za cały Okres Rozliczeniowy.
  4. Subskrypcja jest zawierana na czas nieokreślony.
  5. Klient może wypowiedzieć Subskrypcję w każdym czasie. Wypowiedzenie Subskrypcji skutkuje rozwiązaniem umowy wraz z upływem opłaconego Okresu Rozliczeniowego.
  6. Klient może wypowiedzieć Subskrypcję w ramach usługi zarządzania Subskrypcji dostępnej poprzez Konto Klienta poprzez naciśnięcie przycisku „Rezygnuję z Subskrypcji”. W takim wypadku zawarta umowa ulegnie rozwiązaniu z upływem ostatniego opłaconego Okresu Rozliczeniowego.
  7. Klient ma prawo w każdym czasie edytować Subskrypcję, poprzez m.in.: zmianę adresu do wysyłki Produktów, danych kontaktowych.
  8. Subskrypcja wygasa automatycznie w przypadku dwóch nieudanych prób obciążenia karty płatniczej (w szczególności wskutek braku środków wystarczających na zrealizowanie płatności cyklicznej, braku ważności karty płatniczej w chwili dokonywania próby jej obciążenia).
  9. Klient jest zobowiązany do utrzymywania, w okresie korzystania z Subskrypcji, karty płatniczej, którą wskazał na potrzeby dokonywania płatności oraz zapewnienia środków niezbędnych do ich realizacji. Wysyłka Produktów w ramach Subskrypcji realizowana jest pod warunkiem skutecznego obciążenia rachunku Klienta ceną Produktów objętych Subskrypcją.
  10. Sprzedawca jest zobowiązany do poinformowania Klienta z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem o zamiarze zmiany ceny Produktu objętego Subskrypcją, informując Klienta o konieczności wyrażenia zgody na kontynuowanie Subskrypcji na zmienionych warunkach. Brak wyrażenia przez Klienta zgody skutkuje automatycznym wygaśnięciem Subskrypcji wraz z dniem wejścia w życie nowej ceny Produktu.
  11. Sprzedawca jest zobowiązany do poinformowania Klienta z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem o zamiarze wycofania Produktu objętego Subskrypcją ze sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego, informując Klienta o tym, że Subskrypcja wygaśnie wraz z dniem wycofania Produktu ze sprzedaży.
  12. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie w zakresie Subskrypcji wprost należy stosować postanowienia pozostałej części Regulaminu odnoszące się do Zamówień.

§ 11

Tryb postępowania reklamacyjnego. Reklamacje Produktów

  1. Użytkownik może kierować reklamacje w sprawach związanych z korzystaniem z usług określonych w niniejszym Regulaminie, a także w sprawach braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży. Klient, który uważa, że zakupiony Produkt jest niezgodny z umową lub wadliwy, jest uprawniony do złożenia reklamacji. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne.
  2. Reklamację można wysłać do Sprzedawcy:
  1. w formie pisemnej na adres Sprzedawcy: REVITALIS HOLDING Bożena Pieprzowska spółka komandytowa, ul. Partyzantów 42D, 22-400 Zamość;
  2. w formie elektronicznej za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres reklamacje@remedsenior.com.
  1. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta (imię, nazwisko, adres do korespondencji umożliwiający kontakt z Klientem), numer Zamówienia, dane reklamowanej usługi lub Produktu, a także określenie jej przedmiotu oraz określenie żądania Użytkownika. W przypadku reklamacji Produktu reklamacja powinna ponadto zawierać: datę odbioru Produktu, ilość reklamowanych Produktów, opis niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży, datę ujawnienia się niezgodności Produktu z Umową sprzedaży, żądanie Klienta – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
  2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedawca zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przeciwnym razie uważa się, że reklamacja została uznana przez Sprzedawcę.
  4. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową Sprzedaży. Odpowiedzialność ta wynika z mocy prawa i opiera się o regulacje zawarte w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
  5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności towaru z umową.
  6. Uprawnienia Klienta w przypadku braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży wynikają z treści art. 43d, art. 43e oraz art. 43f ustawy o prawach konsumenta.
  7. W przypadku złożenia przez Klienta oświadczenia o obniżeniu ceny, kwoty należne wskutek skorzystania z tego prawa zwrócone zostaną Klientowi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.
  8. W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy w związku z niezgodnością Produktu z Umową Sprzedaży, Klient zwróci sprzedawcy Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot Produktu powinien nastąpić na adres magazynu Sprzedawcy: Płoskie 1, 22-400 Zamość. Wszelkie koszty związane ze zwrotem Produktu niezgodnego z Umową Sprzedaży ponosi Sprzedawca.
  9. Zwrot środków nastąpi przy wykorzystaniu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego Klient użył podczas dokonywania zapłaty za Produkt, chyba że Klient wyraźnie wyrazi zgodę na inną metodę zwrotu.
  10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane pomyłkami popełnionymi przez Klienta przy składaniu Zamówienia, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru Produktu. W takiej sytuacji koszty ponownej przesyłki ponosi Klient.
  11. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży wobec Klientów niebędących Konsumentami zostaje całkowicie wyłączona.

§ 12

Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży. Zwrot Produktu

  1. Klientowi, będącemu Konsumentem, z zastrzeżeniem ust. 12 poniżej, przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Produktu Sprzedawcy wskazanych w ust. 6 niniejszego paragrafu oraz kosztów dodatkowych, wskazanych w ust. 10 niniejszego paragrafu, w terminie 14 dni od dnia odebrania Produktu przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
  2. Do zachowania prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu. Oświadczenie można wysłać Sprzedawcy:
  1. w formie pisemnej na adres Sprzedawcy: REVITALIS HOLDING Bożena Pieprzowska spółka komandytowa, ul. Partyzantów 42D, 22-400 Zamość;
  2. w formie elektronicznej za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres kontakt@remedsenior.com lub poprzez BOK.
  1. Oświadczenie można złożyć korzystając ze wzoru formularza, który stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta lub przy użyciu wzoru udostępnionego przez Sprzedawcę, stanowiącego załącznik do Regulaminu. Skorzystanie ze wzoru formularza nie jest obowiązkowe – wystarczy, że z treści oświadczenia Klienta jednoznacznie wynika, że zamierza odstąpić od Umowy Sprzedaży.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
  3. Klient, który odstąpił od umowy, ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkty Sprzedawcy. Do zachowania terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Zwrot Produktu powinien nastąpić na adres magazynu Sprzedawcy: Płoskie 1, 22-400 Zamość.
  4. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, w szczególności opakowania, zabezpieczenia i nadania. Sprzedawca jest uprawniony do określenia progu minimalnej wartości zwrotu, której przekroczenie uprawnia do skorzystania z opcji darmowego zwrotu.
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).
  7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
  8. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  10. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Klientowi:
  1. przekroczenia terminu 14 dni na poinformowanie Sprzedawcy o woli odstąpienia od umowy sprzedaży;
  2. w sytuacjach, o których mowa w art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, w tym w szczególności w przypadku otwarcia zapieczętowanego opakowania Produktu, którego nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 13

Ochrona danych osobowych

  1. Klient, akceptując niniejszy Regulamin, wyraża zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę podanych danych osobowych w celu realizacji Umowy sprzedaży, której Klient jest stroną oraz innych usług świadczonych przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, o których mowa w § 3 ust. 1 Regulaminu. Przetwarzanie tych danych osobowych jest niezbędne do wykonania Umów Sprzedaży i świadczenia usług, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, co jest zgodne z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych).
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce Prywatności opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego pod adresem https://www.remedsenior.com/polityka-prywatnosci/
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Klient ma możliwość dostępu do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia z bazy Sprzedawcy.
  4. Dane osobowe Klienta nie będą ujawniane innym osobom lub instytucjom dla celów marketingowych, bez uzyskania wyraźnej zgody Klienta.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Klienta znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 14

Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

  1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Poniższe zapisy mają charakter informacyjny i nie stanowią zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
  2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
  1. Konsument może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej; Regulamin organizacji i działania stałych sądów polubownych określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 roku w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej (Dz. U. z 2017.1356) z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,
  2. Konsument może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego rozwiązania sporu pomiędzy Konsumentem, a Sprzedawcą; Informacje na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej
  3. Konsument może zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  4. Konsument może uzyskać nieodpłatną poradę konsumencką telefonicznie pod numerem. 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 10:00 – 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora) lub za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronie: poradydlakonsumentow.pl
  5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów (powiatowi rzecznicy konsumentów są zlokalizowani przy starostwach powiatowych lub urzędach miasta (w przypadku miast na prawach powiatu), organizacji społecznych, do których to zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow lub pod adresem: www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 15

Postanowienia końcowe

  1. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klienta bezpłatnie na stronie Sklepu Internetowego pod adresem: www.remedsenior.com/regulamin-sklepu/, skąd Klient może w każdym czasie przeglądać, wydrukować lub zapisać ten dokument, korzystając ze zwykłych funkcji swojej przeglądarki internetowej. Niniejszy dokument może zostać również ściągnięty w formacie PDF i zarchiwizowany.
  2. Wszelkie umowy, o których mowa w Regulaminie, w tym w szczególności Umowy Sprzedaży, są zawierane w języku polskim.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:
  1. zmiana warunków świadczonych usług,
  2. okoliczności siły wyższej,
  3. zmiana przedmiotu działalności gospodarczej Sprzedawcy lub jego statusu prawnego
  4. konieczność dostosowania Regulaminu do zmian prawnych,
  5. konieczność dostosowania Regulaminu do decyzji, wyroku lub innego orzeczenia właściwego sądu lub organu państwowego,
  6. konieczność spełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Sprzedawcy.
  1. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi zarejestrowanych Klientów drogą mailową z prawem wypowiedzenia umowy (usunięcia Konta) w terminie 14 dni. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z upływem terminu wypowiedzenia.
  2. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowego brzmienia Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta.
  4. Regulamin wchodzi w życie wraz z dniem
Koszyk